2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司管理體系及各項(xiàng)規(guī)章進(jìn)行全面的實(shí)施。

3、對(duì)巡邏隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)管，確?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求。

4、按周檢計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查，形成報(bào)告，并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇2

1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)所有人員早、晚班開會(huì)及考勤統(tǒng)計(jì)工作、案場(chǎng)日常維修及其他臨時(shí)性工作。

2、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目新交付前期介入工作，協(xié)助制定前期介入工作計(jì)劃并跟蹤、指導(dǎo)前期工作的&39;開展；

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決，統(tǒng)籌落實(shí)售后問題的移交、維修整改、關(guān)閉回訪，督導(dǎo)完成效果與完成率；

4、負(fù)責(zé)分項(xiàng)目建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持；

5、負(fù)責(zé)參加新項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn)會(huì)議和設(shè)計(jì)缺陷定期收集統(tǒng)計(jì)工作，包括前期設(shè)計(jì)方案會(huì)審、設(shè)備選型、定期跟蹤施工安裝進(jìn)度、后期運(yùn)行改進(jìn)專項(xiàng)組織等；

6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔；

7、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通，及時(shí)了解開發(fā)進(jìn)度及施工、竣工、交付等關(guān)鍵性時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)醫(yī)院項(xiàng)目統(tǒng)籌運(yùn)作管理，主要職責(zé)為后勤保潔管理等;

2、根據(jù)公司三大體系管理順序的要求，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作;

3、合理與優(yōu)化調(diào)配員工工作，控制人力、材料、費(fèi)用等各項(xiàng)成本;

4、及時(shí)與上級(jí)部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，同時(shí)引導(dǎo)客戶需求;

5、對(duì)下屬的&39;日常工作管理、技能培訓(xùn)，考核與激勵(lì)等等;

6、上級(jí)安排的其它工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇4

1、維護(hù)園區(qū)安全及消防工作,保護(hù)園區(qū)內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶財(cái)物、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全,采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng);

2、管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護(hù)、水電等日常管理工作

3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門的對(duì)接，文件轉(zhuǎn)達(dá)與處理。

4、依期收繳園區(qū)內(nèi)各單位的&39;租金、水電費(fèi)等，并服務(wù)好園區(qū)內(nèi)客商人、員工，做到關(guān)系和諧。

5、服從公司的管理,及時(shí)上交相關(guān)表單，服從上級(jí)工作安排;

6、積極完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇5

1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)食堂對(duì)接供應(yīng)商物品采購、驗(yàn)收及對(duì)不合格品的處理工作，保證員工的.飲食健康;

3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生，包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

4、食堂預(yù)算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購數(shù)量、市場(chǎng)價(jià)格變化等進(jìn)行食堂預(yù)算，嚴(yán)格控制食堂伙食成本的支出;

5、監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度;

6、飯卡充值管理工作;

7、負(fù)責(zé)園區(qū)及567號(hào)樓宇保潔管理工作;

8、按上級(jí)要求管理垃圾分類工作;

9、樓宇綠化管理工作;

10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇6

崗位職責(zé)：

1、物業(yè)檢查及維護(hù)，物業(yè)日常維護(hù)，建立物業(yè)檔案以及大型維修事項(xiàng)需求提交及進(jìn)度效果跟進(jìn)；

2、公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督，按公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)、聯(lián)合、監(jiān)督相應(yīng)組別人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，制定公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn)；

3、公共環(huán)境的改善，跟進(jìn)定期維護(hù)事項(xiàng)，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時(shí)項(xiàng)目需求；

4、公共辦公設(shè)施管理，制定公共辦公設(shè)施使用及管理的`標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督公共辦公設(shè)施的使用；

5、協(xié)助辦公樓內(nèi)其他行政服務(wù)。

崗位要求：

1、本科以上的學(xué)歷，有一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，行政管理專業(yè)類或有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)可不限專業(yè)；

2、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立自發(fā)解決問題，有結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)；

3、邏輯清晰，思維嚴(yán)密；

4、觀察力較好，能準(zhǔn)確分析問題，能獨(dú)立提出解決問題的思路；

5、對(duì)物業(yè)管理工作有一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)常見辦公設(shè)施設(shè)備有了解。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇7

1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)案場(chǎng)安保、保潔、迎賓、客服、報(bào)修、綠化等工作;

2、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，保持良好溝通，及時(shí)反映及處理相關(guān)問題;

3、配合地產(chǎn)營銷活動(dòng)日常組織安排，處理案場(chǎng)突發(fā)事件;

4、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績效考核及定期會(huì)議開展;

5、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

6、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇8

職責(zé)：

1、前期物業(yè)班底組建；

2、統(tǒng)籌商場(chǎng)日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作；

3、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)管理制度，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，建立健全本商場(chǎng)物業(yè)管理細(xì)則、操作規(guī)范，并檢查督促其落實(shí)；

4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備，建立相關(guān)臺(tái)賬，及時(shí)登記保養(yǎng)、維護(hù)、維修情況；

5、根據(jù)商場(chǎng)裝修管理規(guī)定，審查進(jìn)場(chǎng)品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料，要求商戶嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行裝修，不符合要求的裝修材料禁止入場(chǎng)，并對(duì)裝修過程跟蹤監(jiān)管；

6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，確保商場(chǎng)經(jīng)營安全無事故。建立健全安全、保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的規(guī)章制度及管理細(xì)則，并建立檢查臺(tái)賬；

7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理；

8、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效處理并上報(bào)；

9、上級(jí)吩咐的其他事宜。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，25-40歲，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮，有大型商場(chǎng)、購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、反應(yīng)靈敏，溝通協(xié)調(diào)與語言表達(dá)能力較強(qiáng)，能良好的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況并解答商戶、顧客的.疑問；

3、為人正直、誠懇，做事認(rèn)真仔細(xì)，工作積極，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從公司管理安排；

4、熟悉機(jī)電設(shè)備、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、保安、保潔等管理流程，具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇9

1、負(fù)責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門工作計(jì)劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會(huì)，合理安排部門人員工作；統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù)，維護(hù)業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動(dòng)的計(jì)劃、組織實(shí)施、總結(jié)工作；

3、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求；負(fù)責(zé)審核對(duì)外公示信息，確保準(zhǔn)確、及時(shí)；

4、負(fù)責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評(píng)；

5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo)，檢查保潔管理工作，審核月度計(jì)劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等外委單位的評(píng)價(jià)和結(jié)算工作；負(fù)責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護(hù)工作，確保基礎(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇10

1、品高匯電子廣場(chǎng)的營運(yùn)、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作;

3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

4、檢查租戶店容、店貌及有無按時(shí)開閉店等;

5、繳費(fèi)等通知的分發(fā)及收集分析、整理;

6、對(duì)商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇11

1、負(fù)責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作；

2、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理；

3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件；

6、負(fù)責(zé)園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的.驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作；

8、負(fù)責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作；

9、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇12

1、形象良好，親和力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);具備較強(qiáng)的責(zé)任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí);

2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作，有較強(qiáng)的.分析和解決問題的能力;

3、有兩年以上星級(jí)酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

4、擬定應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件;負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴;負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)主的回訪、走訪工作;

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的整理，確保完整準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作;

6、配合第三方組織客服滿意度調(diào)查，對(duì)業(yè)主意見進(jìn)行匯總分析;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇13

1、研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，組織市場(chǎng)調(diào)研與競爭對(duì)手分析，為公司實(shí)施收并購、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù)；

2、獲取目標(biāo)市場(chǎng)收并購、合資合作等信息，積極開拓業(yè)戶資源，尋找優(yōu)質(zhì)的&39;股權(quán)投資并購、合作經(jīng)營項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目搜尋、篩選和儲(chǔ)備；

3、負(fù)責(zé)收并購公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費(fèi)用測(cè)算，開展標(biāo)的前期調(diào)研，參與收并購、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復(fù)盤等相關(guān)工作；

4、主動(dòng)與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進(jìn)行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇14

(1)熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。

(2)負(fù)責(zé)辦理客戶的進(jìn)場(chǎng)以及客戶的退場(chǎng)手續(xù)，以及客戶的裝修手續(xù)。

(3)負(fù)責(zé)裝修檔案，客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。

(4)負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。

(5)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。

(6)負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)。

(7)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。

(8)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓。

(9)遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。

(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類費(fèi)用之工作。

(11)定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。

(12)定期整理物業(yè)之客戶資料。

(13)支持物業(yè)部的日常工作，如部門的各種報(bào)表，文件的傳達(dá)，會(huì)議的召開等。

(14)接收，校對(duì)租戶/施工單位所提交的資料及時(shí)整理更新，管理與歸檔。

(15)物業(yè)部資產(chǎn)保管，檔案、資料存檔和更新。

(16)負(fù)責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報(bào)表的收集、整理、統(tǒng)計(jì)。

(17)其他文書工作。

(18)完成上司交待的其他工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇15

1、熟悉客戶、公共設(shè)施基本情況，了解各類費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法;

2、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施進(jìn)行巡查管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

3、及時(shí)處理客戶的.投訴、建議，投訴處理率達(dá)100%;

4、負(fù)責(zé)各類費(fèi)用的催收催繳工作;

5、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心其他各部門、人員，滿足客戶基本需求;

6、安排、督促，檢查清潔工的日常工作;

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇16

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)部的工程管理工作，及時(shí)了解工程員工的思想動(dòng)態(tài)，為員工解決實(shí)際疑難問題，定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)。

2、定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練，制定月度培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。

4、制定和完善工程部的各項(xiàng)維修管理制度，確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

5、負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修及運(yùn)行、住戶居室維修等日常工作的安排、實(shí)施和管理。

6、負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。

7、在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場(chǎng)接受上級(jí)的工作安排。

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包的洽談、監(jiān)管、驗(yàn)收質(zhì)保及考核。

9、負(fù)責(zé)電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管、考核。

10、定期對(duì)設(shè)備、設(shè)施維修、運(yùn)行做好記錄，建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺(tái)賬。

11、負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批，組織人員對(duì)裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。

13、每日抽查部門工作運(yùn)行情況，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

14、每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

15、每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查一次，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇17

1、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理、物業(yè)安全管理等工作;

2、具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識(shí);

3、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動(dòng)作流程;

4、具備合理計(jì)劃各類工程費(fèi)用的能力;

5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。

6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

7、指導(dǎo)檢查項(xiàng)目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。

8、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

9、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)管理員崗位工作職責(zé)篇18

1、受理園區(qū)租賃用戶來電和報(bào)修，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；

2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；

3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表；做好各類費(fèi)用追蹤臺(tái)賬；

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。