3、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

4、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；

5、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；

6、辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。

銀行柜員工作職責(zé)篇2

（一）崗位職責(zé)

1．嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2．根據(jù)復(fù)核后的記帳憑證正確辦理現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)，現(xiàn)金款項(xiàng)要當(dāng)面點(diǎn)清，現(xiàn)金收、付后應(yīng)在記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。

3．收取現(xiàn)金后，需開(kāi)具收據(jù)的，應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目正確開(kāi)具收據(jù)。

4．每日盤(pán)庫(kù)，核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金與現(xiàn)金日記帳余額，做到日清月結(jié)、帳款相符；發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款、短款，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理，并積極查找原因。

5．負(fù)責(zé)打印現(xiàn)金日記帳。

6．妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金和現(xiàn)金支票。

7．使用現(xiàn)金支票時(shí)，現(xiàn)金出納應(yīng)將支票交銀行出納逐項(xiàng)打印、填寫(xiě)，并在支票登記簿上記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的&39;金額、內(nèi)容，同時(shí)囑咐經(jīng)辦人簽名。現(xiàn)金支票作廢的處理同銀行出納支票作廢的處理。

（二）經(jīng)濟(jì)責(zé)任

1．對(duì)現(xiàn)金收、付金額的準(zhǔn)確性負(fù)直接責(zé)任。

2．對(duì)所開(kāi)具收據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)直接責(zé)任。

3．對(duì)所保管庫(kù)存現(xiàn)金、現(xiàn)金支票和收費(fèi)票據(jù)的安全、完整負(fù)責(zé)。庫(kù)存現(xiàn)金余額不得超過(guò)銀行核定的限額，嚴(yán)禁白條抵庫(kù)、挪用公款、保留帳外現(xiàn)金。

4．進(jìn)出大額現(xiàn)金要及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

銀行柜員工作職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)對(duì)全行不良資產(chǎn)問(wèn)責(zé)工作實(shí)施情況的稽核檢查和評(píng)價(jià)；

2、組織對(duì)總行中、高層管理人員的任期（離任）經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核，并協(xié)助擬寫(xiě)經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核報(bào)告；

3、開(kāi)展監(jiān)管部門(mén)指定的專(zhuān)項(xiàng)稽核項(xiàng)目，擬寫(xiě)相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)稽核報(bào)告；

4、參加行領(lǐng)導(dǎo)要求部門(mén)開(kāi)展的其他現(xiàn)場(chǎng)檢查或?qū)ｍ?xiàng)稽核；

5、落實(shí)對(duì)參與開(kāi)展的稽核項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤；

6、對(duì)任期（離任）經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核工作流程和方法以及報(bào)告模板進(jìn)行修改和完善。

4、負(fù)責(zé)稽核相關(guān)外包的大型管理類(lèi)項(xiàng)目的建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、交付、培訓(xùn)、應(yīng)用等情況進(jìn)行管理，促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成；

5、負(fù)責(zé)制定并完善項(xiàng)目稽核的稽核方法和程序，持續(xù)梳理并優(yōu)化項(xiàng)目稽核流程；

6、收集、歸檔稽核項(xiàng)目檔案。

銀行柜員工作職責(zé)篇4

職責(zé)描述：

負(fù)責(zé)柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)，包括本外幣儲(chǔ)蓄、本外幣對(duì)公業(yè)務(wù)復(fù)核等。

1、受理日常柜面業(yè)務(wù)，確保賬務(wù)的安全、合法、合規(guī)、保密、準(zhǔn)確、及時(shí)。

2、操作佛山支行銀行承兌匯票開(kāi)票及承兌業(yè)務(wù)，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行登記保管。

3、處理賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、年檢工作，保證資料整齊、完整。

4、正確使用結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)，保證賬戶(hù)資料錄入準(zhǔn)確、及時(shí)。

任職要求：

1、35周歲以下；

2、具有2年以上商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技能嫻熟，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

3、熟悉聯(lián)行、同城交換、清算、綜合賬務(wù)、票據(jù)等業(yè)務(wù)；

4、具有會(huì)計(jì)上崗證、反假證；

5、熟悉各類(lèi)銀行監(jiān)管條例和外匯政策，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；

6、具有較強(qiáng)的溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力，有一定吃苦抗壓精神。

銀行柜員工作職責(zé)篇5

1、接受客戶(hù)咨詢(xún)、疏導(dǎo)客戶(hù)：熱情解答客戶(hù)的咨詢(xún)，指導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶(hù)需要開(kāi)戶(hù)、變更戶(hù)名、更換印鑒時(shí)告知客戶(hù)需提供的資料，指導(dǎo)客戶(hù)填開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)及印鑒卡，收齊開(kāi)戶(hù)或變更資料后再指引客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)或變更戶(hù)名等業(yè)務(wù)；當(dāng)拆遷戶(hù)來(lái)辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)，指導(dǎo)拆遷戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)；當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶(hù)，可指導(dǎo)客戶(hù)使用atm機(jī)取款。

2、協(xié)助主管調(diào)解爭(zhēng)議：按照我行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理?？蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶(hù)請(qǐng)到不影響其他客戶(hù)的場(chǎng)所：如屬于本行自身的過(guò)錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶(hù)的原因要講明道理化解矛盾。

3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對(duì)賬單：當(dāng)結(jié)算戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對(duì)賬單，每晚將收回的銀企對(duì)賬單交主管對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)并保管。

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。

5、其他：關(guān)注營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對(duì)地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的意見(jiàn)簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶(hù)的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。

銀行柜員工作職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)辦理個(gè)人客戶(hù)現(xiàn)金類(lèi)、轉(zhuǎn)賬類(lèi)、投資理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù);

2、負(fù)責(zé)辦理單位的存取款、轉(zhuǎn)賬、開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶(hù)新建、人民銀行備案、變更資料匯總審核、報(bào)送、取回和代理其他機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等工作;

3、按照現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，處理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)清點(diǎn)、反假和挑殘，對(duì)大額現(xiàn)金執(zhí)行報(bào)備制度;

4、按照要求正確處理錯(cuò)賬、掛賬等特殊交易，配合做好查詢(xún)、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務(wù)，積極配合各項(xiàng)內(nèi)外部檢查。

銀行柜員工作職責(zé)篇7

一、按規(guī)定每日登記現(xiàn)金銀行日記賬，每月一接帳。

二、根據(jù)記賬憑證收付現(xiàn)金。

三、每日負(fù)責(zé)盤(pán)清庫(kù)存現(xiàn)金，核對(duì)現(xiàn)金日記賬，按規(guī)定程序保管現(xiàn)金，保證庫(kù)存現(xiàn)金及有價(jià)證券安全。

四、保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。

五、負(fù)責(zé)接收各項(xiàng)銀行到款進(jìn)賬憑證，并傳遞到有關(guān)的制單人員。

六、負(fù)責(zé)代理記賬單位出納工作

七、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

銀行柜員工作職責(zé)篇8

銀行柜員

1.按照相關(guān)規(guī)定辦理各幣別對(duì)公活期賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù);

2.嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)核算和支付結(jié)算制度要求，受理審查各種憑證、票據(jù)，核對(duì)印鑒，及時(shí)、正確處理賬務(wù);

3.負(fù)責(zé)受理各種對(duì)公業(yè)務(wù)查詢(xún)、派發(fā)回單和對(duì)賬單、賬戶(hù)年檢、資金證明等工作;

4.根據(jù)對(duì)公賬戶(hù)查詢(xún)、凍結(jié)、扣劃賬戶(hù)的有關(guān)手續(xù)規(guī)定，按授權(quán)級(jí)別處理權(quán)限內(nèi)業(yè)務(wù);

5.領(lǐng)用、登記、使用和保管各類(lèi)業(yè)務(wù)印章;

6.領(lǐng)用、登記、使用、保管重要空白憑證;

銀行柜員工作職責(zé)篇9

公司副總經(jīng)理分管公司所有銷(xiāo)售（渠道和機(jī)構(gòu)、以及后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、客服等）工作以及團(tuán)隊(duì)管理工作。

工作內(nèi)容:

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度董事會(huì)考核目標(biāo),擬定銷(xiāo)售策略計(jì)劃并實(shí)施；全面落實(shí)、管理公司的銷(xiāo)售工作；

2、分管公司銷(xiāo)售工作,負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售工作的方向以及進(jìn)度；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定各項(xiàng)基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)銀行、證券、信托等合作渠道的關(guān)系建設(shè)及維護(hù)；

4、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

1、國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)的碩士畢業(yè)生（若業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,可適當(dāng)放寬為本科）,金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、曾任職國(guó)有銀行總行中高層管理以上職務(wù),10年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)；有管理基金相關(guān)經(jīng)驗(yàn)至少5年以上；并有優(yōu)秀的歷史業(yè)績(jī)和成功案例,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理能力；

3、具有豐富的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解投資理財(cái)市場(chǎng)的現(xiàn)狀；具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力；良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析、解決問(wèn)題的能力,執(zhí)行力強(qiáng)；

4、具有親和力,擁有精熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力及談判能力,能夠承受市場(chǎng)與業(yè)績(jī)壓力；擁有廣泛的社會(huì)資源,具有證券、銀行等高端行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在金融機(jī)構(gòu)有豐富人脈的優(yōu)先考慮。

銀行柜員工作職責(zé)篇10

一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和中國(guó)人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規(guī)定。熟悉掌握《支付結(jié)算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠，遵紀(jì)守法，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、負(fù)責(zé)對(duì)銀行匯票業(yè)務(wù)的復(fù)核，保證系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)、與城商行往來(lái)資金安全，并承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)核責(zé)任。

三、必須使用經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的匯票專(zhuān)用章、匯票憑證。嚴(yán)格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營(yíng)業(yè)終了，負(fù)責(zé)裝箱加鎖入保險(xiǎn)柜保管。

四、簽發(fā)行原則上使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)銀行匯票，對(duì)字庫(kù)缺省字或超長(zhǎng)可使用手工簽發(fā)。

五、簽發(fā)行必須按中國(guó)人民銀行《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票，代理兌付行對(duì)持票人提示付款的銀行匯票，應(yīng)按照支付結(jié)算制度有關(guān)規(guī)定審核付款。

六、簽發(fā)銀行匯票時(shí)，應(yīng)按支付系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時(shí)移存資金，代理兌付行兌付銀行匯票，應(yīng)通過(guò)支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請(qǐng)，城商行清算中心經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，實(shí)時(shí)將實(shí)際結(jié)算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。

七、簽發(fā)行對(duì)未用退回的銀行匯票，應(yīng)按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定進(jìn)行審核，并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請(qǐng)。

八、提示付款期屆滿一個(gè)月后尚未兌付的銀行匯票，城商行清算中心于提示付款期屆滿一個(gè)月后下一個(gè)工作日，向簽發(fā)行退回匯票移存資金。

九、銀行匯票資金清算應(yīng)日結(jié)日清，應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注本行備付金充足情況。

十、認(rèn)真做好查詢(xún)查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，查必即時(shí)，復(fù)必詳盡”。

十一、銀行匯票查詢(xún)?cè)瓌t上通過(guò)支付系統(tǒng)辦理。對(duì)于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢(xún)查復(fù)，應(yīng)通過(guò)特快專(zhuān)遞辦理。

十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金，不得超過(guò)備付金余額簽發(fā)銀行匯票，不得無(wú)理拒付或拖延支付銀行匯票資金，不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。

十三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銀行柜員工作職責(zé)篇11

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)組建及管理事業(yè)部團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)和培養(yǎng)其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫助其達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)開(kāi)拓、維護(hù)高凈值個(gè)人客戶(hù)，為高凈值個(gè)人客戶(hù)提供資產(chǎn)配置等金融理財(cái)服務(wù);

3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)發(fā)及拓展高凈值客戶(hù)及各類(lèi)渠道，并管理和維護(hù)好客戶(hù)資源;

4.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，明確銷(xiāo)售目標(biāo);進(jìn)行目標(biāo)分解，幫助團(tuán)隊(duì)成員明確銷(xiāo)售目標(biāo);

5.根據(jù)客戶(hù)及市場(chǎng)形勢(shì)，及時(shí)向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化等建議。

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷，金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，有cfp/afp/rfp/cfa/ccfp/chfp等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)者優(yōu)先;

2.五年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期維護(hù)金融大客戶(hù)、或在銀行系統(tǒng)有私人銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先;

3.具備私人銀行及商業(yè)銀行高端客戶(hù)、大客戶(hù)財(cái)團(tuán)客戶(hù)資源并能有效開(kāi)發(fā)，對(duì)高端理財(cái)、基金、信貸、資本運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富;

4.有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力與團(tuán)隊(duì)管理作戰(zhàn)能力，并精于企業(yè)內(nèi)控管理，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神、出色的溝通協(xié)調(diào)能力;

5.誠(chéng)信正直，積極進(jìn)取，具有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，有極高的敬業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)，從業(yè)記錄優(yōu)良。

銀行柜員工作職責(zé)篇12

1、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類(lèi)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺(tái)工作的基矗

2、普通柜員：從事各類(lèi)柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括各類(lèi)對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類(lèi)柜臺(tái)人員。

3、綜合柜員(會(huì)計(jì)主管)：主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類(lèi)帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。

4、低柜柜員(或開(kāi)放式柜臺(tái)人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員。此類(lèi)柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類(lèi)的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。

5、大堂經(jīng)理：通常負(fù)責(zé)對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)引導(dǎo)、對(duì)于客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)負(fù)責(zé)解答，對(duì)銀行工作人員與客戶(hù)之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長(zhǎng)時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任，有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。

銀行柜員工作職責(zé)篇13

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范；

2、引導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序；

3、解答客戶(hù)咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)及處理客戶(hù)投訴提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平；

4、開(kāi)展大堂營(yíng)銷(xiāo)工作，完成營(yíng)業(yè)廳日常管理工作；

5、帶營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)。

(簡(jiǎn)要職責(zé)：接待客戶(hù)，引導(dǎo)分流客戶(hù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)；維持大堂秩序，引導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)及處理客戶(hù)投訴；識(shí)別客戶(hù)等級(jí)，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶(hù)給理財(cái)經(jīng)理提供理財(cái)服務(wù)。)

銀行柜員工作職責(zé)篇14

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銀保/大客戶(hù)業(yè)務(wù)的保費(fèi)核對(duì)、結(jié)算和發(fā)票管理；

2、負(fù)責(zé)銀保/大客戶(hù)項(xiàng)目的內(nèi)部溝通支持和協(xié)調(diào)；

3、負(fù)責(zé)銀保/大客戶(hù)項(xiàng)目日常的咨詢(xún)和檔案資料管理；

4、負(fù)責(zé)銀行/大客戶(hù)項(xiàng)目的協(xié)議準(zhǔn)備和內(nèi)部流程簽報(bào)；

5、協(xié)助制作使用手冊(cè)或保險(xiǎn)說(shuō)明等。

客戶(hù)服務(wù)：

1、售后服務(wù)

2、定期與理賠、財(cái)務(wù)等部門(mén)溝通反饋客戶(hù)的需求

任職要求：

1、保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)（或銀保業(yè)務(wù)支持）經(jīng)驗(yàn)3年以上

2、大學(xué)本科以上、溝通能力好、具備保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)或醫(yī)療知識(shí)者優(yōu)先

3、office熟練，良好的語(yǔ)言組織和文案寫(xiě)作能力

4、工作仔細(xì)認(rèn)真，良好的溝通及表達(dá)能力

5、普通話、粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)熟練，英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。

銀行柜員工作職責(zé)篇15

前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶(hù)的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢(xún)、咨詢(xún)等；后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客戶(hù)的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。

一、綜合柜員的主要職責(zé)

1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；

2、負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；

3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門(mén)的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù)；

4、監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢(xún)、托收、凍結(jié)與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息；

5、監(jiān)督柜員工作班軋帳；

6、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)記帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶(hù)日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤(pán)交事后監(jiān)督；

二、柜員的主要職責(zé)

1、對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；

2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；

4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；

5、辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交__手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜。

銀行柜員工作職責(zé)篇16

1.負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)金管理規(guī)定，辦理現(xiàn)金收、付款、調(diào)繳、保管業(yè)務(wù)。

2.負(fù)責(zé)根據(jù)人民銀行賬戶(hù)管理規(guī)定，辦理對(duì)公和個(gè)人銀行賬戶(hù)開(kāi)立、變更和撤銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。

3.負(fù)責(zé)根據(jù)支付結(jié)算法律法規(guī)和人民銀行規(guī)章制度辦理對(duì)公和個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

4.負(fù)責(zé)根據(jù)反洗錢(qián)規(guī)定，記錄大額現(xiàn)金支取情況，補(bǔ)錄反洗錢(qián)系統(tǒng)中大額現(xiàn)金收、付信息。

5.負(fù)責(zé)對(duì)重要空白憑證、重要物品、重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)印章等進(jìn)行保管和使用。

6.負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)計(jì)核算辦法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

銀行柜員工作職責(zé)篇17

一、安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行柜員崗位職責(zé)

二、柜員辦理現(xiàn)金收付款項(xiàng)，必須堅(jiān)持“現(xiàn)金收入先收款后

記賬，現(xiàn)金付款先記賬后付款”的原則，柜員現(xiàn)金實(shí)行垂直交接，班間必須掃尾入庫(kù):受理業(yè)務(wù)必須認(rèn)真審查憑證要素，堅(jiān)持折角

三、柜員必須嚴(yán)格按照“綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保辦理及時(shí)、核算準(zhǔn)確。

四、柜員應(yīng)嚴(yán)格按照權(quán)限辦理業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁越權(quán)操作，對(duì)大額業(yè)務(wù)。

銀行柜員工作職責(zé)篇18

1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個(gè)人類(lèi)客戶(hù)柜面業(yè)務(wù)，做好儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算、柜面銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開(kāi)展。

2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

3、正確保管使用本崗位的的2號(hào)業(yè)務(wù)公章、2號(hào)辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。

4、收集對(duì)私大客戶(hù)的資金信息，及時(shí)匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人，與客戶(hù)建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶(hù)的資金往來(lái)。

5、做好本柜臺(tái)殘損現(xiàn)金的整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

6、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶(hù)提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。

7、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)。

8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。

9、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。

10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作

11、擔(dān)任兼職安全員，負(fù)責(zé)生命門(mén)的開(kāi)啟，檢查是否及時(shí)關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材，每日營(yíng)業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。

12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營(yíng)業(yè)終了，放入保險(xiǎn)柜保管

13、營(yíng)運(yùn)作業(yè)系統(tǒng)的&39;b角色，操作員代碼__與柜員主管互為ab角色

銀行柜員工作職責(zé)篇19

一、柜面人員負(fù)責(zé)日常接待并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

二、保持物件整潔和衛(wèi)生環(huán)境，維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)引位，密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)；

三、開(kāi)展?fàn)I業(yè)部綜合業(yè)務(wù)柜面工作，解答客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，同時(shí)挖掘潛在營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)銷(xiāo)售一體化；

四、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)遞交的業(yè)務(wù)資料，協(xié)助客戶(hù)打印復(fù)印掃描文件和填表文書(shū)，引導(dǎo)完成簽約工作；

五、廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，建立客戶(hù)信息檔案，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系；

六、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門(mén)接洽，對(duì)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的資金余額查詢(xún)并核實(shí)；

七、負(fù)責(zé)柜面日常業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)錄入，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯總所須移交的客戶(hù)資料并形成清單移交風(fēng)控部門(mén)；

八、完成公司下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

銀行柜員工作職責(zé)篇20

一、工作項(xiàng)目

1、認(rèn)真履行《會(huì)計(jì)法》，熟知國(guó)家法律、法規(guī)、財(cái)經(jīng)政策及現(xiàn)金管理?xiàng)l例。掌握并能正確貫徹執(zhí)行有關(guān)的財(cái)經(jīng)方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度，能夠解釋、解答財(cái)會(huì)法規(guī)、制度中的重要問(wèn)題。

2、負(fù)責(zé)資金中心的帳務(wù)設(shè)置。

3、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及學(xué)校有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按工作程序認(rèn)真、細(xì)致地審核每一張記帳憑單。確保每一張記帳憑證會(huì)計(jì)科目運(yùn)用正確，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

4、負(fù)責(zé)資金中心結(jié)帳工作，結(jié)帳前應(yīng)檢查所有業(yè)務(wù)處理情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)糾正，避免錯(cuò)漏。

5、每月及時(shí)提供銀行對(duì)帳單，負(fù)責(zé)和各開(kāi)戶(hù)單位核對(duì)銀行帳，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

6、負(fù)責(zé)保管資金結(jié)算中心公章。

7、負(fù)責(zé)資金中心會(huì)計(jì)檔案的整理與臨時(shí)保管，次年年初上交財(cái)務(wù)處檔案室。

8、采取防范措施確保資金安全。

9、根據(jù)學(xué)校規(guī)定，負(fù)責(zé)校內(nèi)資金賬戶(hù)管理工作。

10、根據(jù)現(xiàn)金管理?xiàng)l例，負(fù)責(zé)現(xiàn)金收支。

11、根據(jù)會(huì)計(jì)電算化要求，按照會(huì)計(jì)科目規(guī)范填制現(xiàn)金記帳憑單。

12、負(fù)責(zé)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金。

13、根據(jù)會(huì)計(jì)電算化要求，按照會(huì)計(jì)科目規(guī)范填制助學(xué)貸款憑單、助學(xué)貸款憑證傳遞及核對(duì)助學(xué)貸款銀行帳。

14、負(fù)責(zé)簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票、電匯等轉(zhuǎn)賬憑證。

15、負(fù)責(zé)除助學(xué)貸款外的其他內(nèi)部單位的轉(zhuǎn)賬憑單的傳遞。

16、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬憑單的制作。

17、負(fù)責(zé)外部銀行帳的核對(duì)。

18、保管對(duì)外開(kāi)戶(hù)所需的個(gè)人印鑒。

19、負(fù)責(zé)本中心所需票據(jù)的領(lǐng)取和購(gòu)買(mǎi)。

20、每年度結(jié)合本崗位工作實(shí)際，撰寫(xiě)一篇資金管理方面的研究性報(bào)告并與每年8月底前上交。

21、按時(shí)高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。

二、工作指標(biāo)

1、確保帳務(wù)處理差錯(cuò)率為零。

2、確保資金安全率達(dá)到100%。

3、服務(wù)對(duì)象滿意率不低于95%。