2.負(fù)責(zé)整個(gè)客服部門的日常工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決；

3.不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；

4.制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次；

5.建立合理的競(jìng)爭(zhēng)考核體系，針對(duì)客戶反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇2

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)本土客戶資源，完成銷售任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)搭建管理本土客戶銷售團(tuán)隊(duì)；

3、上級(jí)安排的其他工作。

任職要求：

1、遵紀(jì)守法，無(wú)不良從業(yè)行為記錄。

2、有本土企業(yè)的客戶資源。

3、從事過傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)工作，熟悉本土市場(chǎng)，熟悉本土企業(yè)，政府的運(yùn)作。

4、對(duì)廣告銷售及經(jīng)營(yíng)有自己的&39;見解和思路，善于整合資源。

5、溝通能力好，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇3

１.完成銷售部的使命。

２.建立并保持與地區(qū)批發(fā)商的業(yè)務(wù)關(guān)系。

３.實(shí)現(xiàn)或超額完成銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)。

４.管理及發(fā)展銷售主管及銷售代表。

5.具體內(nèi)容：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)的完成或超額完成。

6.協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依照公司政策建立區(qū)域銷售的分銷網(wǎng)絡(luò)。

7.選擇并管理區(qū)域內(nèi)的批發(fā)商，加強(qiáng)售后服務(wù)以信用管理。

8.負(fù)責(zé)制定區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，并督促銷售主管執(zhí)行。

9.與區(qū)域主要批發(fā)商保持密切聯(lián)系。

10.篩選、招聘或辭退區(qū)域內(nèi)銷售代表。

11.尋找、篩選區(qū)域銷售主管或向銷售經(jīng)理提出辭退銷售主管的建議報(bào)告。

12.指導(dǎo)銷售主管開展業(yè)務(wù)工作，并與之討論確定工作計(jì)劃。公平制訂區(qū)域內(nèi)各銷售代表的銷售指標(biāo)，并指導(dǎo)銷售主管制定促銷指標(biāo)。

13.定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶，并討論制定促銷計(jì)劃。

14.負(fù)責(zé)向銷售經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。

15.負(fù)責(zé)向銷售經(jīng)理回饋區(qū)域市場(chǎng)信息狀況，協(xié)助經(jīng)理制定全國(guó)銷售策略。負(fù)責(zé)完成銷售經(jīng)理指派的行政工作。

16.制定區(qū)域內(nèi)銷售代表的`培訓(xùn)計(jì)劃并具體執(zhí)行。

17.負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域預(yù)算及費(fèi)用，負(fù)責(zé)審查區(qū)域內(nèi)銷售主管、銷售代表、理貨員和助銷員的費(fèi)用報(bào)銷，指導(dǎo)其以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作。

18.通過銷售主管，督促銷售代表建立完善的區(qū)域市場(chǎng)及客戶檔案，并確保資料體系的完整及準(zhǔn)確。

19.根據(jù)市場(chǎng)部的要求，協(xié)助市場(chǎng)部組織實(shí)施本地區(qū)的廣告、宣傳促銷工作。

20.巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場(chǎng)。

21.完成銷售經(jīng)理交付的專項(xiàng)任務(wù)。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇4

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃，管理制度《銷售員工作職責(zé)描述》。

2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

8、以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇5

1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會(huì)員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會(huì)員的滿意度;

2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心的內(nèi)控工作，保障中心的.催款、合同資料整理、對(duì)賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

3、開發(fā)客戶渠道，引導(dǎo)新客戶簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);

4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門的對(duì)接工作，有效完成各項(xiàng)工作;

5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、開展部門重點(diǎn)工作事項(xiàng)。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇6

一、崗位標(biāo)識(shí)信息

崗位名稱：銷售主管

隸屬部門：國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部

直接上級(jí)：（總經(jīng)理）公司總經(jīng)理

工資等級(jí)：主管職稱級(jí)

直接下級(jí)：區(qū)域銷售專員

可輪換崗位：無(wú)

二、崗位工作概述

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場(chǎng)，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

（一）信息溝通

1．負(fù)責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員；

2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；

3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；

4．負(fù)責(zé)交貨期溝通；

5．負(fù)責(zé)發(fā)貨溝通；

6．負(fù)責(zé)售后溝通；

7．負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤。

（二）維護(hù)和服務(wù)

1．回訪客戶，聽取客戶意見；

2．向客戶提供咨詢服務(wù)；

3．審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計(jì)劃；

4．協(xié)調(diào)客戶之間進(jìn)行設(shè)備推廣、推介；

5．客戶購(gòu)買能力評(píng)價(jià)；

6．跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的意見，及時(shí)向公司提出建議；退換貨評(píng)估和建議。

7．客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。

（三）處理客戶反饋

1．負(fù)責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞；

2．跟蹤問題的解決過程；

3．評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度；

4．將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；

5．客戶反饋處理評(píng)價(jià)。

（四）市場(chǎng)開發(fā)

1．收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息；

2．根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷售計(jì)劃；

3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的銷售計(jì)劃，必要時(shí)做出業(yè)務(wù)報(bào)告；

4．了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)能力；

5．適當(dāng)走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

（五）監(jiān)控貨款

1．協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開具相關(guān)發(fā)票；

2．跟蹤合同，在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；

3．對(duì)超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無(wú)效，應(yīng)升級(jí)處理；

4．要及時(shí)掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬；

（六）指導(dǎo)和考核下屬工作

1．負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績(jī)效考核；

2．負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（七）完成上級(jí)委派的其他任務(wù)，包括但不限于召開業(yè)務(wù)會(huì)議，組織例會(huì)和臨時(shí)性會(huì)議。

四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

（一）信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，降低失誤率甚至降為為零；

（二）客戶投訴及時(shí)處理，處理率為百分之百，避免造成嚴(yán)重失誤；

（三）客戶反饋投訴在2小時(shí)內(nèi)傳遞到售后部，并對(duì)問題處理全過程有監(jiān)控，避免客戶再次投訴；

（四）完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領(lǐng)域被開發(fā)；

（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；

（六）下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒有長(zhǎng)期得不到解決的問題。

（七）根據(jù)考核要求，可提升至銷售經(jīng)理級(jí)。

五、崗位工作關(guān)系

（一）內(nèi)部關(guān)系

1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；

2．所施監(jiān)督：在負(fù)責(zé)與生產(chǎn)、售后跟進(jìn)的同時(shí)，向下屬提出發(fā)貨、售后等合同要素的指導(dǎo)意見；

3．合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與售后部保持良好的協(xié)作關(guān)系，

在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面，與生產(chǎn)部門保持良好的協(xié)作關(guān)系。

（二）外部關(guān)系

1．在有關(guān)銷售、售后、貨款事宜方面，直接與客戶發(fā)生聯(lián)系和進(jìn)行溝通；

六、崗位工作權(quán)限

（一）對(duì)下屬人員的臨時(shí)工作調(diào)動(dòng)權(quán)；

（二）對(duì)下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績(jī)效考核權(quán)；

（三）對(duì)客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、訂單的確認(rèn)權(quán)；

（四）對(duì)訂單交貨期改變的申請(qǐng)權(quán)；

（五）知道下屬合同的簽定權(quán)；

（六）對(duì)客戶信用評(píng)價(jià)的建議權(quán)；

（七）組織召開銷售例會(huì)、不定期會(huì)議的權(quán)利。

七、崗位工作時(shí)間

在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)需要加班。

八、崗位工作環(huán)境

監(jiān)督銷售部人員保持良好的崗位工作環(huán)境，對(duì)衛(wèi)生、個(gè)人行為等負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。

九、知識(shí)及教育水平要求

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)；

（二）產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí)；

（三）公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的基本知識(shí)；

（四）經(jīng)濟(jì)合同知識(shí)；

（五）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)；

十、崗位技能要求

（一）熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品；

（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

（三）較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力；

（四）對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力；

十一、素質(zhì)要求

需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)力；自覺服從公司大局、管理制度和要求，分擔(dān)公司管

理團(tuán)隊(duì)壓力，不斷挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)；具有危機(jī)意識(shí)和應(yīng)變能力；處理和協(xié)調(diào)下屬之間事宜客觀、公平、公正。

十二、其他說明

本崗位職責(zé)隨工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整和完善

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇7

職位描述:

工作年限:3年以上UPS、蓄電池和機(jī)房產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)歷:本科

年齡:28-45歲間

基本要求:身體健康,五官端正,具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。

崗位職責(zé):

1、根據(jù)部門職責(zé)劃分,負(fù)責(zé)特定金融行業(yè)、通信行業(yè)、軌道交通行業(yè)、軍隊(duì)行業(yè)的客戶需求分析和市場(chǎng)開發(fā)(包括直接用戶和渠道合作);

2、制定并執(zhí)行部門針對(duì)特定行業(yè)客戶的營(yíng)銷策略,達(dá)成特定行業(yè)入圍選型和銷售業(yè)績(jī)的.目標(biāo)達(dá)成;

3、對(duì)部門分配的特定行業(yè)進(jìn)行客戶管理,建立良好的客戶關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)及時(shí)收集客戶需求和市場(chǎng)信息,為本部門和公司高層提供決策支持,協(xié)助部門總監(jiān)制定本行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;

5、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與商務(wù)部對(duì)接,完成后期發(fā)票及催款等事宜;

6、性格開朗,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度,具備基本的商務(wù)知識(shí),完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇8

1、根據(jù)巡場(chǎng)路線進(jìn)行門店的日常跟進(jìn)維護(hù)管理，完成區(qū)域門店銷售任務(wù);

2.門店客情維護(hù)，陳列跟進(jìn)，門店庫(kù)存管理滿足貨品上架率;

3.BA招聘、培訓(xùn)、帶教、日常溝通協(xié)調(diào)、做到不空崗、BA月銷售達(dá)到公司要求及費(fèi)用控制;

4.執(zhí)行總部活動(dòng)并開展本區(qū)域的&39;周未活動(dòng)，使活動(dòng)銷售費(fèi)用達(dá)到公司要求;

5.競(jìng)品反饋、日常報(bào)表的填寫等。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇9

銷售總監(jiān)助理

崗位職責(zé)和具體工作實(shí)施流程

崗位名稱：事業(yè)部總監(jiān)助理=市場(chǎng)部經(jīng)理

直接上級(jí)：事業(yè)部總監(jiān)

崗位性質(zhì)：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作

管理權(quán)限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和管理工作；

2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

3、依據(jù)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況，組織制訂并調(diào)整年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。

4、依據(jù)市場(chǎng)情況，制訂本部門月度工作計(jì)劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

5、建立和完善市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

6、抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié)；

7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù)，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系，以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。

9、合理控制本部門的費(fèi)用開支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。

10、參與建立本部門績(jī)效考核制度，以激勵(lì)員工做出更大貢獻(xiàn)。

11、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計(jì)劃工作；

12、對(duì)提高銷量管理辦法的研究和改進(jìn)；

13、市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的&39;調(diào)查和分析；

14、對(duì)市場(chǎng)銷售人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)；

15、各區(qū)銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析；

16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

18、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

19、定期或不定期地組織對(duì)客戶回訪情況的分析和討論；

20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

工作流程：

一、發(fā)現(xiàn)問題；

1、了解銷售人員的工作狀態(tài)。

2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調(diào)查，評(píng)估。

3、調(diào)查市場(chǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場(chǎng)效應(yīng)。

5、調(diào)查了解市場(chǎng)存在的潛力空間。

6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。

7、了解經(jīng)銷商庫(kù)存的合理與否。

8、了解各區(qū)對(duì)公司策略的掌控度及目標(biāo)明確性。

9、了解終端消費(fèi)者對(duì)我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議。

10、了解對(duì)手產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。

11、全面調(diào)查各個(gè)市場(chǎng)的資源（人員、促銷、廣告）需求。

二、分析問題；

1、建立完善的信息系統(tǒng)；

1）各級(jí)市場(chǎng)人員定期填報(bào)相應(yīng)表格上交部門統(tǒng)計(jì)分析；

2）分析部門銷售報(bào)表；

3）實(shí)地走訪調(diào)查，取證；

4）參考其它部門建議。

2、組織討論分析；

1）分析資源投放的必要性；

2）分析資源投放的落實(shí)情況；

3）分析資源投放的市場(chǎng)效應(yīng)；

4）分析市場(chǎng)的優(yōu)劣性；

5）分析策略實(shí)施的合理性；

6）分析產(chǎn)品與渠道的融合度；

7）分析月度目標(biāo)的完成度；

8）分析自我的欠缺點(diǎn)；

9）分析對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣；

三、解決問題；

1、做好單一問題的解決策劃案；

2、明確策劃案的目的性；

3、確立策劃案的目標(biāo)；

4、制定執(zhí)行策劃案的制度；

5、細(xì)化解決問題的方案；

6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程；

7、執(zhí)行策劃案；

四、總結(jié)推廣；

1、建立監(jiān)督系統(tǒng)；

2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過程，及時(shí)修補(bǔ)不足之處，爭(zhēng)取公司利益的最大化；

3、考核方案的執(zhí)行結(jié)果；

4、分析方案的最終效果；

5、總結(jié)不足；

6、宣傳推廣好的案子，以點(diǎn)帶面。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇10

1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

3、搜集和反饋市場(chǎng)和客戶的信息;

4、開發(fā)市場(chǎng)和維護(hù)市場(chǎng)，進(jìn)行客戶拜訪、商務(wù)談判、合同簽署、客戶服務(wù)等工作;

5、協(xié)助財(cái)務(wù)人員收款;

6、完成公司交予其他工作。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇11

(1)對(duì)保潔部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并完成部長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作;

(2)嚴(yán)格遵守商場(chǎng)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;忠于職守、以身作則;

(3)熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃、清潔流程;

(4)負(fù)責(zé)本部員工的日常管理、考核，協(xié)助部長(zhǎng)對(duì)本部門員工清潔保潔的的培訓(xùn)和物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;

(5)抓好班組服務(wù)意識(shí)建設(shè)，樹立員工以企為榮，服務(wù)第一的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

(6)負(fù)責(zé)本部門的保潔、綠化工作統(tǒng)計(jì)，值班記錄整理，工作總結(jié);

(7)對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、及時(shí)處理有關(guān)清潔、保養(yǎng)等方面的投訴;

(8)負(fù)責(zé)參照實(shí)際需要和技術(shù)要求進(jìn)行消殺工作，保證不受蚊蟲鼠等害;

(9)嚴(yán)格要求員工正確使用機(jī)器、工具、藥劑，控制物料消耗，注意安全規(guī)范;

(10)制定專人養(yǎng)護(hù)保潔器械，并督促檢查;

(11)每天定時(shí)巡視轄區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》;

(12)加強(qiáng)員工的凝聚力，并傾聽采納員工的合理化建議和意見;

(13)遇到重大涉內(nèi)外糾紛，無(wú)法自行解決處理的，要及時(shí)上報(bào)部長(zhǎng);

(14)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇12

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

1.1常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對(duì)部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。

1.2電子文檔管理。對(duì)部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲(chǔ)，歸類以便更好的給部門人員提供幫助。

1.3重要文檔管理。對(duì)于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴(yán)格執(zhí)行作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)情況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告，并對(duì)交來的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理，完成部門報(bào)表等的制作編寫，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。經(jīng)常通過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格，性能，性價(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。

4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

6、依據(jù)公司營(yíng)銷情況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對(duì)出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表，由銷售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時(shí)間進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來后，提供實(shí)際出差情況及費(fèi)用明細(xì)，交回的票據(jù)，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對(duì)，確保費(fèi)用報(bào)銷的第一層把關(guān)。

6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng)，統(tǒng)一管理，并對(duì)此做相關(guān)記錄，到時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

7、對(duì)需修改的公司網(wǎng)站內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。

7.1對(duì)需要修改的文件、材料、樣品、彩頁(yè)等，要征求多方面的意見及建議，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

7.2對(duì)寄出的貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達(dá)客戶手中，并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。

7.3對(duì)不計(jì)入庫(kù)存的樣品機(jī)妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。

7.4選擇合適、安全，價(jià)格合理的方式寄出貨物等。

8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì)、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

10、客戶管理

10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。

10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)來訪的客戶進(jìn)行接待。

10.3QQ在線，及時(shí)在線溝通、回復(fù)。

11、對(duì)日常材料的準(zhǔn)備，包括名片等的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì)議室使用，保證既不脫檔又不長(zhǎng)期積存。

12、管理部門各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)的報(bào)修等工作，并合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。

13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購(gòu)買等?(禮品，到時(shí)由銷售助理來完成，還是征詢銷售部門意見，然后交由市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)包裝決策安排后，有了明確目的了再一起出去采買)。

14、負(fù)責(zé)收集、整理對(duì)部門工作有利的各類信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事提供信息參考和建設(shè)意見，提請(qǐng)其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

售助理要求

1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評(píng)考績(jī)工作;

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情，及時(shí)提供合理和有效的營(yíng)銷策略。

4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約;

5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理;

6、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對(duì)部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度，對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估做到責(zé)任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成;

7、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門經(jīng)理。

8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;

9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇13

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品在區(qū)域的快速落地,跑通業(yè)務(wù)流程并規(guī)?；瘡?fù)制;

2、快速響應(yīng)需求,把控項(xiàng)目進(jìn)度,推動(dòng)產(chǎn)品快速高質(zhì)量上線;

3、持續(xù)跟進(jìn)車商反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能提升用戶體驗(yàn);

4、與運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)、銷售等關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)緊密合作,保證產(chǎn)品順利落地;

5、有效利用資源,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上思考創(chuàng)新思考并產(chǎn)生價(jià)值。

任職資格:

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,具備3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有行業(yè)的資源,能保證業(yè)務(wù)快速落地;

3、具備數(shù)據(jù)分析和目標(biāo)拆解能力,做事以結(jié)果為導(dǎo)向;

4、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力強(qiáng),邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作;

5、有金融或汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇14

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售工作

2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場(chǎng)信息

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋

4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作

5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)

6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司策略，產(chǎn)品改進(jìn)，售后服務(wù)等提出參考意見

7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇15

職責(zé)描述:

1、擬定和執(zhí)行銷售計(jì)劃,并保證銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn);

2、銷售合同的簽訂、履行和歸檔管理;

3、分析商品銷售、毛利及改善對(duì)策;

4、對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理;

5、開發(fā)新商品及淘汰滯銷品;

6、擬定新市場(chǎng)開拓方案及計(jì)劃;

7、規(guī)劃和布置商品展示;

8、開發(fā)大客戶和投標(biāo)項(xiàng)目;

9、調(diào)查和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)力,制定相應(yīng)對(duì)策;

10、處理銷售過程中客戶的抱怨、解決與客戶的爭(zhēng)議,提高客戶滿意度。

任職要求:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、至少3年以上的機(jī)械市場(chǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

3、責(zé)任心強(qiáng),具備較好的溝通能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

4、良好的中英文寫作、口語(yǔ)、閱讀能力;

5、熟練運(yùn)用PowerPoint、Word、Excel等辦公軟件、可經(jīng)常出差。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇16

崗位職責(zé)：

1、計(jì)劃執(zhí)行：負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商招商工作，執(zhí)行公司制定的年度銷售計(jì)劃，保證銷售指標(biāo)的達(dá)成；

2、市場(chǎng)調(diào)研：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息的調(diào)研工作，及時(shí)了解同類產(chǎn)品的情況；

3、代理商管：對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行篩選、管理和維護(hù)，督促、協(xié)助代理商完成區(qū)域內(nèi)的開發(fā)工作；

4、流向管理：完成轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)工作，負(fù)責(zé)商業(yè)渠道的`歸攏；

5、信息收集：對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集和反饋，及時(shí)解決經(jīng)銷商客戶在市場(chǎng)銷售過程中的問題；

6、政府事務(wù)跟進(jìn)：了解和掌握區(qū)域內(nèi)的政府事務(wù)情況，協(xié)助總經(jīng)理完成政府事務(wù)工作；

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇17

職位描述：

1、針對(duì)新加坡海外房產(chǎn)，能獨(dú)立開發(fā)客戶本事。挖掘潛在客戶。

2、負(fù)責(zé)客戶的&39;接待、咨詢工作，為客戶供給優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù)。

3、準(zhǔn)確把握客戶需求，供給適合的房產(chǎn)項(xiàng)目并為客戶制定投資計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及配合團(tuán)隊(duì)其他銷售同事等服務(wù)工作。

5、能夠獨(dú)立、全程掌控并完成銷售工作。

6、參與、協(xié)助安排市場(chǎng)推廣活動(dòng)

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，有海外留學(xué)背景者優(yōu)先。

2、1-2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，地產(chǎn)、金融、奢侈品行業(yè)。

3、有從事海外房產(chǎn)銷售或涉外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4、對(duì)工作和生活富有活力，有強(qiáng)烈成功欲望、主動(dòng)性、自信心。

5、有良好氣質(zhì)、親和力，專業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。

6、流利書寫運(yùn)用英文。

銷售部崗位職責(zé)怎么寫篇18

1、每天在省市各級(jí)政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購(gòu)需求。

2、每周在各級(jí)公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報(bào)價(jià)等更新工作。

3、收集市場(chǎng)信息，包括：政府采購(gòu)各項(xiàng)新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等。

4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價(jià)采購(gòu)、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

5、與客戶保持良好的溝通，透徹的&39;了解，較強(qiáng)的把握能力。