物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些
3、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力,建立相應(yīng)管理動作流程;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強,富有團隊合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
7、指導(dǎo)檢查項目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
8、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);
9、負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇2
1.負責(zé)物業(yè)部門制度制定、制度監(jiān)管、制度上墻;
2.組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收;
3.提出新項目管理設(shè)備增補改造的初步方案;
4.掌握設(shè)施和機電設(shè)備性能及完好情況,組織各維修工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、,檢查完成情況;
5.代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的各項業(yè)務(wù);
6.負責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用、控制項目能源消耗和維修費用(中央空調(diào)、配電室、電梯);
7.負責(zé)對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
8.負責(zé)制定本部門培訓(xùn)計劃,并負責(zé)落實以提高部門員工的整體技術(shù)技能水平;
9.負責(zé)指導(dǎo)本部門的安全工作,認真執(zhí)行各項安全、消防操作規(guī)程;
10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇3
1、熟悉客戶、公共設(shè)施基本情況,了解各類費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法;
2、負責(zé)對園區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施進行巡查管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、及時處理客戶的.投訴、建議,投訴處理率達100%;
4、負責(zé)各類費用的催收催繳工作;
5、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心其他各部門、人員,滿足客戶基本需求;
6、安排、督促,檢查清潔工的日常工作;
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇4
1、全面管理萬達廣場物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、外墻清洗工作的開展;
2、負責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序;與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;
3、負責(zé)部門職員專業(yè)知識培訓(xùn)的`計劃及執(zhí)行;
4、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工;負責(zé)各類商業(yè)活動的安全保障工作;
5、負責(zé)物管部預(yù)算及費用控制;
6、負責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇5
1、全面負責(zé)集團會務(wù)工作;
2、負責(zé)食堂對接供應(yīng)商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作,保證員工的.飲食健康;
3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生,包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預(yù)算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購數(shù)量、市場價格變化等進行食堂預(yù)算,嚴(yán)格控制食堂伙食成本的支出;
5、監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負責(zé)園區(qū)及567號樓宇保潔管理工作;
8、按上級要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇6
1、研究市場動態(tài),組織市場調(diào)研與競爭對手分析,為公司實施收并購、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù);
2、獲取目標(biāo)市場收并購、合資合作等信息,積極開拓業(yè)戶資源,尋找優(yōu)質(zhì)的&39;股權(quán)投資并購、合作經(jīng)營項目,進行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負責(zé)收并購公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費用測算,開展標(biāo)的前期調(diào)研,參與收并購、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復(fù)盤等相關(guān)工作;
4、主動與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進行溝通,積極推廣公司品牌形象,保持良好關(guān)系。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇7
1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程,為項目提供物業(yè)管理技術(shù)支持。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施。
3、對巡邏隊員進行監(jiān)管,確保現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求。
4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查,形成報告,并監(jiān)督問題責(zé)任負責(zé)人進行整改。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇8
1、全面負責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)案場安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;
2、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,保持良好溝通,及時反映及處理相關(guān)問題;
3、配合地產(chǎn)營銷活動日常組織安排,處理案場突發(fā)事件;
4、銷售案場各個班組團隊的建設(shè),負責(zé)銷售案場團隊績效考核及定期會議開展;
5、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
6、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇9
1、負責(zé)公司物業(yè)項目全面經(jīng)營管理工作,確保完成公司制定的各項經(jīng)營指標(biāo);
2、負責(zé)物業(yè)項目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;
3、負責(zé)團隊建設(shè)、人員管理及培訓(xùn)、考核等工作;
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;
5、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇10
1、負責(zé)案場所有人員早、晚班開會及考勤統(tǒng)計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。
2、負責(zé)組織各項目新交付前期介入工作,協(xié)助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導(dǎo)前期工作的&39;開展;
3、負責(zé)各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決,統(tǒng)籌落實售后問題的移交、維修整改、關(guān)閉回訪,督導(dǎo)完成效果與完成率;
4、負責(zé)分項目建立隱蔽工程圖片資料庫,為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;
5、負責(zé)參加新項目工程節(jié)點會議和設(shè)計缺陷定期收集統(tǒng)計工作,包括前期設(shè)計方案會審、設(shè)備選型、定期跟蹤施工安裝進度、后期運行改進專項組織等;
6、負責(zé)對物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔;
7、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通,及時了解開發(fā)進度及施工、竣工、交付等關(guān)鍵性時間節(jié)點。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇11
職責(zé):
1、前期物業(yè)班底組建;
2、統(tǒng)籌商場日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作;
3、根據(jù)集團公司相關(guān)管理制度,結(jié)合項目實際情況,建立健全本商場物業(yè)管理細則、操作規(guī)范,并檢查督促其落實;
4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備,建立相關(guān)臺賬,及時登記保養(yǎng)、維護、維修情況;
5、根據(jù)商場裝修管理規(guī)定,審查進場品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料,要求商戶嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙進行裝修,不符合要求的裝修材料禁止入場,并對裝修過程跟蹤監(jiān)管;
6、負責(zé)商場安全保衛(wèi)工作,確保商場經(jīng)營安全無事故。建立健全安全、保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的規(guī)章制度及管理細則,并建立檢查臺賬;
7、負責(zé)商場消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理;
8、對突發(fā)事件及時有效處理并上報;
9、上級吩咐的其他事宜。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,25-40歲,5年以上工作經(jīng)驗,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮,有大型商場、購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、反應(yīng)靈敏,溝通協(xié)調(diào)與語言表達能力較強,能良好的應(yīng)對突發(fā)狀況并解答商戶、顧客的.疑問;
3、為人正直、誠懇,做事認真仔細,工作積極,有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團隊協(xié)作意識,服從公司管理安排;
4、熟悉機電設(shè)備、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、保安、保潔等管理流程,具備較強的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇12
1、負責(zé)現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作,及時了解工程員工的思想動態(tài),為員工解決實際疑難問題,定期向項目總監(jiān)匯報。
2、定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練,制定月度培訓(xùn)計劃及工作計劃。
3、負責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。
4、制定和完善工程部的各項維修管理制度,確保各項工作的有序進行。
5、負責(zé)對公共設(shè)備、設(shè)施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。
6、負責(zé)工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。
7、在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。
8、負責(zé)項目外包的洽談、監(jiān)管、驗收質(zhì)保及考核。
9、負責(zé)電梯年檢組織,日常維修的監(jiān)管、考核。
10、定期對設(shè)備、設(shè)施維修、運行做好記錄,建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺賬。
11、負責(zé)各種裝修圖紙審批,組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。
13、每日抽查部門工作運行情況,并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
14、每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況,指導(dǎo)員工按規(guī)范進行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
15、每月對設(shè)備進行專項檢查一次,指導(dǎo)員工按規(guī)范進行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇13
崗位職責(zé):
1、物業(yè)檢查及維護,物業(yè)日常維護,建立物業(yè)檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進;
2、公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督,按公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)、聯(lián)合、監(jiān)督相應(yīng)組別人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),制定公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn);
3、公共環(huán)境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環(huán)境,滿足其他臨時項目需求;
4、公共辦公設(shè)施管理,制定公共辦公設(shè)施使用及管理的`標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督公共辦公設(shè)施的使用;
5、協(xié)助辦公樓內(nèi)其他行政服務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上的學(xué)歷,有一年以上的工作經(jīng)驗,行政管理專業(yè)類或有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗可不限專業(yè);
2、溝通能力強,能獨立自發(fā)解決問題,有結(jié)果導(dǎo)向意識;
3、邏輯清晰,思維嚴(yán)密;
4、觀察力較好,能準(zhǔn)確分析問題,能獨立提出解決問題的思路;
5、對物業(yè)管理工作有一定的認識,對常見辦公設(shè)施設(shè)備有了解。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇14
1、負責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;
2、負責(zé)物業(yè)部團隊建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責(zé)園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的.驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作;
8、負責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;
9、負責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇15
1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式,確定后組織實施;
2、負責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計方案、管理制度、管理流程的`完善及優(yōu)化;
3、負責(zé)公司基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊伍,負責(zé)骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃,營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;
4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),以及物業(yè)項目前期介入工作;
5、及時指導(dǎo)、跟進重大品質(zhì)問題,提出解決方案并落實,有效組織和推動管理創(chuàng)新;
6、負責(zé)公司的公關(guān)關(guān)系維護,妥善處理突發(fā)性事件。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇16
1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、考勤、員工入職離職手續(xù)的辦理;
3、負責(zé)公司的檔案及各類文件管理,日常行政管理的運作;
4、協(xié)助上級進行招聘計劃和對各項行政人事務(wù)的安排及執(zhí)行;
5、負責(zé)公司的`環(huán)境的整潔和維護,及時清理會客區(qū);
6、利用辦公軟件對公司數(shù)據(jù)進行整理分類;
6、負責(zé)公司物業(yè)管理催交租金核算水電費,打印租賃合同等;
7、完成上級交待的其它工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇17
1、負責(zé)醫(yī)院項目統(tǒng)籌運作管理,主要職責(zé)為后勤保潔管理等;
2、根據(jù)公司三大體系管理順序的要求,持續(xù)改進各項工作;
3、合理與優(yōu)化調(diào)配員工工作,控制人力、材料、費用等各項成本;
4、及時與上級部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時引導(dǎo)客戶需求;
5、對下屬的&39;日常工作管理、技能培訓(xùn),考核與激勵等等;
6、上級安排的其它工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)有哪些篇18
(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。
(2)負責(zé)辦理客戶的進場以及客戶的退場手續(xù),以及客戶的裝修手續(xù)。
(3)負責(zé)裝修檔案,客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。
(4)負責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單。
(6)負責(zé)對客戶投訴的處理結(jié)果進行回訪,并做好回訪記錄與統(tǒng)計。
(7)負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。
(8)定期對物業(yè)進行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓。
(9)遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費等各類費用之工作。
(11)定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。
(12)定期整理物業(yè)之客戶資料。
(13)支持物業(yè)部的日常工作,如部門的各種報表,文件的傳達,會議的召開等。
(14)接收,校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新,管理與歸檔。
(15)物業(yè)部資產(chǎn)保管,檔案、資料存檔和更新。
(16)負責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報表的收集、整理、統(tǒng)計。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。