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簡潔餐飲店長職責(zé)

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明確的職責(zé)分工可以讓員工更加清楚自己的工作范圍和責(zé)任,減少工作中出現(xiàn)的推諉和扯皮現(xiàn)象。寫好簡潔餐飲店長職責(zé)要注意什么?小編給大家分享簡潔餐飲店長職責(zé),希望對大家有所幫助。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇1

1、全面負責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進;

2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);

4、負責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

6、檢查和督導(dǎo)員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

8、負責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇2

崗位職責(zé):

產(chǎn)品管理:根據(jù)顧客的偏好調(diào)整商品的系列和種類、商品陳列順序和區(qū)域管理、商品庫房陳列管理、商品轉(zhuǎn)移管理以及協(xié)助銷售數(shù)據(jù)管理等。

形象管理:產(chǎn)品陳列及店鋪的形象管理

員工管理:協(xié)助店長為員工安排工作;培訓(xùn)并激勵員工;協(xié)助店長進行團隊工作時間/休假安排。

職位要求:

熟悉公司產(chǎn)品;

具備陳列管理的能力;

具備銷售及銷售技巧培訓(xùn)的.能力;

善于處理客戶的需求;

具備團隊領(lǐng)導(dǎo)力、杰出的溝通能力和團隊合作能力。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇3

1)店鋪的代表者

店長作為店鋪的代表者,一方面,相對于政府機關(guān)、供應(yīng)商、顧客,店長是公司形象的代言人,是公司利益的維護者,代表公司與其建立關(guān)系;另一方面,相對于店員,店長是團隊的代言人。所以店長應(yīng)對店鋪的人事及運營了如指撐,以便在實際工作中做好安排與管理。

2)公司政策的執(zhí)行者

公司政策的貫徹執(zhí)行,是店面正常運營的保障。對于公司營銷政策、管理規(guī)范、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、價格調(diào)整、經(jīng)營目標(biāo),店長必須忠實地執(zhí)行。

3)店鋪利潤目標(biāo)實現(xiàn)的操作者

利潤目標(biāo)的實現(xiàn)與否,關(guān)系到店鋪的生存問題,店長應(yīng)時刻關(guān)注利潤目標(biāo)的達成情況,并能適時調(diào)整促銷活動行為,確保實現(xiàn)盈利目標(biāo)。

4)店鋪的日常運營指揮者

如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”,那么店長就是該陣地的指揮者。手機店鋪是顧客出入較為頻繁的場所,人流量較大,店長應(yīng)具有全局意識,有條不絮的安排好各班組工作,做好員工排班與外出管理,指示員工做好充分的售前準(zhǔn)備,營造溫馨的&39;銷售氛圍,做好手機的陳列工作,以專業(yè)的服務(wù),出色的銷售技巧,提升銷售業(yè)績,實現(xiàn)店鋪銷售的既定目標(biāo)。

5)異常問題的處理者

管理簡而言之,就是預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問題,藝術(shù)性的處理和解決問題。店長應(yīng)具有解決各種問題的耐心與技巧,如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通,店長起關(guān)鍵性的作用。因此,店長在內(nèi)外溝通過程中,都應(yīng)盡量注意運用技巧和方法,以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。

6)店鋪運營的撐控者

為了保證店鋪的正常運營,店長必須對店鋪的運營與管理進行有力的、實質(zhì)性的控制。如商品的控制,應(yīng)每天閱讀進、銷、存報表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。

7)店員士氣的激勵者

店員的工作激情,是店面實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵,店長應(yīng)隨時激勵店員保持高昂的斗志,保證店員良好的工作狀態(tài),讓下屬員工人人都具有強烈的責(zé)任心和進取心。

8)店員的老師

管理者首先應(yīng)是一個老師。店長作為店鋪的經(jīng)營管理者,是店員培訓(xùn)的第一責(zé)任人。對店員服務(wù)禮儀、手機功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負責(zé)。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇4

店長助理泰煌餐飲上海泰煌餐飲管理有限公司,泰煌餐飲,泰煌崗位職責(zé);

協(xié)助門店店長貫徹執(zhí)行企業(yè)的制度、流程、規(guī)范,負責(zé)分管范圍內(nèi)的日常營運管理。

任職要求:

熟悉餐飲業(yè)作業(yè)流程,具餐飲管理工作經(jīng)驗,責(zé)任心強,有溝通協(xié)調(diào)能力。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇5

崗位職責(zé)

●崗位名稱:店長

●直接下級:樓面經(jīng)理、廚師長、會計、庫管

●崗位描述:全面負責(zé)單店的經(jīng)營及管理工作。

●工作內(nèi)容:

1、組織本店的經(jīng)營管理工作。

2、執(zhí)行各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結(jié)。

3、代表本店向公司做工作匯報,并提出相應(yīng)業(yè)務(wù)和管理咨詢。

4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。

5、嚴格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。

6、對下屬員工實施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。

7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。

8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的`業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

10、負責(zé)證件的辦理年檢和督促分店出納辦理員工的各類證件。

11、負責(zé)店面的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。

12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇6

1、對門店的日常營運管理工作負責(zé);

2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負責(zé);

3、對門店人員、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負責(zé);

4、對突發(fā)事件的.預(yù)防、處理;

5、對門店的整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;

6、對內(nèi)外場工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);

7、有效的控制營業(yè)點的成本費用與預(yù)算;

8、完成公司制定的營業(yè)目標(biāo);

9、做好門店的員工培訓(xùn)工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強員工凝聚力;

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)

簡潔餐飲店長職責(zé)篇7

1、協(xié)助店長做好門店的整體運作管理;

2、在店長領(lǐng)導(dǎo)下,主管門店員工與總部駐店人員;

3、維持店內(nèi)正常運轉(zhuǎn),處理異常情況;

4、嚴格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。

5、店內(nèi)員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦;

6、負責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;

7、協(xié)助店長,提供考核績效并提出改進方法;

8、負責(zé)門店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;

9、確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行;

10、協(xié)助總部、人力資源部各項工作的執(zhí)行(人事預(yù)算的控管);

11、負責(zé)督監(jiān),檢查,店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的.情況;

12、熟悉營運的工作流程;

13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo),追蹤各區(qū)域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;

14、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù);

15、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

16、審查門店各員工業(yè)績考評記錄,并報店長;

17、檢查門店“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評;

18、公司制度宣布后,負責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

19、起草店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作;

20、做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;

21、加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見;

22、協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況;

23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

24、檢查設(shè)備維護及管理的情況;檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

25、檢查開店無重大異常,員工服裝、儀容是否到位;

26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔;

27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;

28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;

29、檢查商品價格卡、POP標(biāo)示清楚正確;

30、檢查DM商品缺貨情況;

31、檢查零散商品及時回收處理;

32、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位;

33、檢查排面商品陳列配置合理性;

34、檢查專柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位;

35、負責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;

36、負責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;

37、跟蹤調(diào)查會員卡推廣情況和會員消費分析。

38、店績效分析,掌握及分析各組每月績效表;

39、完成店長交辦的其它工作事項;

簡潔餐飲店長職責(zé)篇8

1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

4、及時對餐臺上品速度、情況了解,及時催促;

5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

6、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實店內(nèi)規(guī)章制度;

7、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇9

1.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理意識,具有獨擋一面的工作能力。

2.熟悉餐飲業(yè)店內(nèi)執(zhí)行操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的.店鋪管理經(jīng)驗。

3.責(zé)任心強,具備較強的口頭和文字表達能力,以及策劃組織能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。

4.工作踏實,具有奉獻精神,能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇10

1.合理分解公司制定的各項銷售任務(wù),調(diào)動員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;

2.門店存貨管理及貨源管理,在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的&39;前提下,對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;

3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織、實施各項促銷活動,擴大門店影響力,增強門店競爭力,促銷具體方案報公司審批后實施;

4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團隊凝聚力;

5.新員工融入后,注意加強初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個人鑒定;

6.將公司首推商品落實到個人,發(fā)揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現(xiàn)按勞分配,實現(xiàn)個人價值;

7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報,促銷工作。

8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;

9.負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇11

1、負責(zé)整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

2、組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營指標(biāo)與利潤指標(biāo);

3、負責(zé)與顧客進行良好溝通,維護客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度;

4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩(wěn)定;

5、店面團隊建設(shè),指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬;

6、負責(zé)整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的.管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

7、負責(zé)店面員工的招聘;

8、維持門店及公司品牌形象。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇12

1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。

2、審閱當(dāng)天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策。

3、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉(zhuǎn)。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。

4、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

5、認真抓好菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人,嚴防各類安全事故發(fā)生。

6、隨時檢查設(shè)備運行狀況,設(shè)備、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)設(shè)備管理制度。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇13

1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生)。負完全責(zé)任。

2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

3、負責(zé)員工及主管的招聘及保留。

4、負責(zé)維持損益表中可控制部分的各項目在預(yù)算之內(nèi)。

5、負責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

6、完成餐廳管理組的排班表。

7、主持主管會議。

8、確保員工福利計劃正確執(zhí)行。

9、執(zhí)行LSM活動,然后并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

11、與公司或會計人員復(fù)核每月的損益表。

12、根據(jù)員工的`個人實際情形給予停職或開除。

13、雇傭、訓(xùn)練維護人員,并給予工作績效評估。

14、查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

15、確保餐廳遵守安全操作程序。

16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

17、訓(xùn)練餐廳管理人員。

18、主持意見調(diào)查與臨時座談會,然后包括每月員工大會和每日例會。

19、完成管理組的績效評估。

20、計劃、核準(zhǔn)并安排時間,然后以完成員工的績效考核與薪資考核。

21、負責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

23、月底固定資產(chǎn)的盤點。

24、設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動計劃。

25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇14

1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常、有序進行;

2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù),并提供餐廳可行性分析;

3、協(xié)同研發(fā)設(shè)計中心、成本控制部門開展餐飲市場調(diào)研、定位、設(shè)計、開發(fā)等工作

4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);做好門店各個部門的分工管理工作;

5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格控制物料消耗和成本費用;

7、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

10、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇15

1.總體負責(zé)餐廳的全面工作。

2.加強餐廳的現(xiàn)場督導(dǎo),堅守營業(yè)第一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正一線服務(wù)中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務(wù)質(zhì)量。

3.負責(zé)制定下屬員工的每月培訓(xùn)計劃并實行監(jiān)督與實施。

4.編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。

5.協(xié)助餐廳經(jīng)理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。

6.按公司標(biāo)準(zhǔn)做好開市、營業(yè)、轉(zhuǎn)更、收市的管理工作,協(xié)助分店經(jīng)理處理餐廳的日常事務(wù)。

7.加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環(huán)境。

8.加強餐廳的公共財產(chǎn)的管理,嚴控餐廳的家私損耗,負責(zé)餐廳物品的申領(lǐng)和盤存,跟進餐廳所有設(shè)備的.維修保養(yǎng)工作。

9.負責(zé)主管以下員工的考勤和考績工作,根據(jù)其工作表現(xiàn)進行獎勵和處罰。

10.經(jīng)常與顧客溝通,與顧客建立良好的關(guān)系,有效調(diào)解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經(jīng)理報告餐廳工作與業(yè)務(wù)情況。

11.與時共進,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

簡潔餐飲店長職責(zé)篇16

1、對門店的日常營運管理工作負責(zé);

2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負責(zé);

3、對門店人員、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負責(zé);

4、對突發(fā)事件的預(yù)防、處理;

5、對門店的整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;

6、對內(nèi)外場工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);

7、有效的控制營業(yè)點的成本費用與預(yù)算;

8、完成公司制定的營業(yè)目標(biāo);

9、做好門店的員工培訓(xùn)工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強員工凝聚力;

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)

簡潔餐飲店長職責(zé)篇17

1、負責(zé)門店日常經(jīng)營管理,保證餐廳在有序、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行,提升顧客滿意度;

2、通過有效的方法提升餐廳收入,通過資源的合理利用使餐廳利潤最大化;

3、負責(zé)餐廳團隊建設(shè),培養(yǎng)訓(xùn)練有素的.團隊,保證餐廳的人員發(fā)展。

4,對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺

簡潔餐飲店長職責(zé)篇18

1)貫徹執(zhí)行公司決策,并對相關(guān)指標(biāo)合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標(biāo)的完成。

2)完成公司各指令任務(wù),傳達公司相關(guān)指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉(zhuǎn)。

3)組織部門日常管理及運營工作,合理調(diào)配人力。

4)店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào),店與店、店與公司協(xié)調(diào),參加公司的各項會議傳達公司各項工作。

5)合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗,各種門店項目審核,各費用審批確認。處理賣場各類突發(fā)事件。

6)掌握賣場銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔?,提出合理化建議。

8)宣傳公司制度,培養(yǎng)員工工作習(xí)慣,宣傳人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

9)了解主管、員工公司內(nèi)外動向,增強集體凝聚力。

10)對店長負責(zé),傳達店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。

11)賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長

12)負責(zé)賣場各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管,賣場辦公用品的.管理和發(fā)放。

13)負責(zé)賣場辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理,包括電腦、電話、復(fù)印機、打印機和相關(guān)耗材等。

14)賣場各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

15)店長交辦的其它事項,各部門相關(guān)報表的跟催。要與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào)處理賣場事務(wù),提高辦事效率。

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