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超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)

| 新華

崗位職責(zé)很重要,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。小編給大家分享超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)參考,方便大家參考超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇1

1、嚴(yán)格執(zhí)行員工制度,做到儀容端莊、儀表整潔,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。

2、熟識(shí)產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識(shí);

3、注意查看商品有效期,防止過(guò)期商品上架銷(xiāo)售;了解商品布局和賣(mài)場(chǎng)陳列的基本方法,熟識(shí)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品擺放位置,并對(duì)商品進(jìn)行整理;

4、隨時(shí)注意商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及時(shí)提出補(bǔ)貨建議并做好補(bǔ)貨上架的工作。

5、根據(jù)商品的擺放位置的變動(dòng)和價(jià)格浮動(dòng)隨時(shí)調(diào)整價(jià)簽;

6、不遲到早退有事需請(qǐng)示組長(zhǎng)方可離開(kāi)崗位。

7、要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注意商品安全,努力防止商品損壞或失竊;

8、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇2

1、維護(hù)和傳播超市和促銷(xiāo)人員所代表廠(chǎng)商的公司形象;

2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語(yǔ),按要求佩戴工牌和著裝;

4、員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi);

5、服從主管人員的指示或命令;

6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

7、禮貌的對(duì)待客戶(hù)和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不打罵、誹謗同事;

8、不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天,不在工作時(shí)間喝酒,不在上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話(huà);

9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;

10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;

12、不陽(yáng)奉陰違,不消極怠工;

13、不營(yíng)私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

14、不隨意拿取賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;

15、珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);

16、誠(chéng)實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng);

17、團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團(tuán)隊(duì);

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,保證顧客的滿(mǎn)意;

20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

21、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄。 

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超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇3

1、維護(hù)和傳播超市和促銷(xiāo)人員所代表廠(chǎng)商的公司形象;

2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語(yǔ),按要求佩戴工牌和著裝;

4、員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi);

5、服從主管人員的指示或命令;

6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

7、禮貌的對(duì)待客戶(hù)和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不打罵、誹謗同事;

8、不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天,不在工作時(shí)間喝酒,不在上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話(huà);

9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;

10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;

12、不陽(yáng)奉陰違,不消極怠工;

13、不營(yíng)私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

14、不隨意拿取賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;

15、珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);

16、誠(chéng)實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng);

17、團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團(tuán)隊(duì);

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,保證顧客的滿(mǎn)意;

20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

21、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄。

 

【超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)是什么】相關(guān)文章:

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇4

1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

3、保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀(guān),貨架豐滿(mǎn)。

5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

6、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)

8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

9、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)

主要工作

一、補(bǔ)貨

1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。

2、檢查價(jià)格簽是否正確,包括DM商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一一對(duì)應(yīng)。

3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。

4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出,補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

二、理貨

1、檢查商品:有無(wú)條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期,有無(wú)破損等,并及時(shí)處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價(jià)格牌檢查:價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污。

三、促進(jìn)銷(xiāo)售、控制損耗

1、每日計(jì)算庫(kù)存量、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量。

2、及時(shí)回收孤兒商品。

3、賣(mài)場(chǎng)巡視,防止偷盜事件發(fā)生。

四、價(jià)簽

1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼。

2、價(jià)格簽必須放在排面的正中,缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。

3、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷(xiāo)毀。

4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、盤(pán)點(diǎn)

1、每月最后一日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),所有員工必須參加。

2、盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇5

1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

3、保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀(guān),貨架豐滿(mǎn)。

5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

6、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)

8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

9、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)。

主要工作

一、補(bǔ)貨

1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。

2、檢查價(jià)格簽是否正確,包括DM商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一一對(duì)應(yīng)。

3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。

4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出,補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

二、理貨

1、檢查商品:有無(wú)條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期,有無(wú)破損等,并及時(shí)處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價(jià)格牌檢查:價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污。

三、促進(jìn)銷(xiāo)售、控制損耗

1、每日計(jì)算庫(kù)存量、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量。

2、及時(shí)回收孤兒商品。

3、賣(mài)場(chǎng)巡視,防止偷盜事件發(fā)生。

四、價(jià)簽

1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼。

2、價(jià)格簽必須放在排面的正中,缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。

3、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷(xiāo)毀。

4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、盤(pán)點(diǎn)

1、輔助工作

一、服務(wù):

耐心解答顧客詢(xún)問(wèn)補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛;

制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;

對(duì)不能解決的問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào);

每月最后一日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),所有員工必須參加;

盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。

二、器材管理:封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

貨架等材料及時(shí)回收到庫(kù)房。

三、市調(diào):

按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作;

市調(diào)材料要真實(shí)、有效。

四、工作日志:

條理清楚,字跡清楚;

完成的工作,未完成的工作必須羅列。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇6

1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

3、保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀(guān),貨架豐滿(mǎn)。

5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

6、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)

8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

9、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)。

主要工作

一、補(bǔ)貨

1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。

2、檢查價(jià)格簽是否正確,包括DM商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一一對(duì)應(yīng)。

3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。

4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出,補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

二、理貨

1、檢查商品:有無(wú)條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期,有無(wú)破損等,并及時(shí)處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價(jià)格牌檢查:價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污。

三、促進(jìn)銷(xiāo)售、控制損耗

1、每日計(jì)算庫(kù)存量、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量。

2、及時(shí)回收孤兒商品。

3、賣(mài)場(chǎng)巡視,防止偷盜事件發(fā)生。

四、價(jià)簽

1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼。

2、價(jià)格簽必須放在排面的正中,缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。

3、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷(xiāo)毀。

4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、盤(pán)點(diǎn)

1、輔助工作

一、服務(wù):

耐心解答顧客詢(xún)問(wèn)補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛;

制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;

對(duì)不能解決的問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào);

每月最后一日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),所有員工必須參加;

盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。

二、器材管理:封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

貨架等材料及時(shí)回收到庫(kù)房。

三、市調(diào):

按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作;

市調(diào)材料要真實(shí)、有效。

四、工作日志:

條理清楚,字跡清楚;

完成的工作,未完成的工作必須羅列。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇7

1、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況

2、準(zhǔn)確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們。

3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面

4、跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨

5、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換工作要求:

營(yíng)業(yè)前:

1)準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會(huì)。

2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。

3)檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

4)檢查商品是否滿(mǎn)架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

營(yíng)業(yè)中

銷(xiāo)售:

1)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問(wèn)并引導(dǎo)他到商品前。

2)如顧客購(gòu)買(mǎi)的商品缺貨時(shí),應(yīng)請(qǐng)顧客稍候,立即到店內(nèi)庫(kù)取貨,并迅速返回。

3)如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報(bào)主管,由主管與采購(gòu)部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。

4)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,貨到后通知其前來(lái)提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請(qǐng)顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù),對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

5)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿(mǎn)。

調(diào)撥

1)部門(mén)間調(diào)撥時(shí),調(diào)出部門(mén)必須根據(jù)調(diào)撥單核對(duì)商品編碼、品名、數(shù)量后送至調(diào)入部門(mén),并將實(shí)際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,同時(shí)簽名。

2)行政調(diào)撥時(shí),部門(mén)人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財(cái)務(wù)部、店長(zhǎng)辦負(fù)責(zé)人的簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在“調(diào)撥單”上簽字,同時(shí)留下調(diào)撥單部門(mén)聯(lián)。

3)打出電腦調(diào)撥單后,部門(mén)人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編碼、品名、價(jià)格、規(guī)格或型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無(wú)誤后在電腦單上簽名,留下部門(mén)聯(lián),將手工單與電腦單同時(shí)保存。

4)分店間調(diào)撥時(shí),調(diào)出部門(mén)人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫(xiě)實(shí)際調(diào)出數(shù)后簽字,同時(shí)留下部門(mén)聯(lián)。調(diào)入部門(mén)按商品驗(yàn)收程序處理。

5)需調(diào)撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。

調(diào)價(jià)、報(bào)損

1)對(duì)需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品,柜組長(zhǎng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量,登記并注明原因請(qǐng)主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià)、報(bào)損通知單后,于執(zhí)行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽,需報(bào)損的與相關(guān)部門(mén)共同監(jiān)毀。

2)接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí),柜組長(zhǎng)或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商品,簽字并帶回驗(yàn)收單部門(mén)聯(lián)。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇8

1.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的美觀(guān)陳列。

2.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。

3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。

4.負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報(bào)給賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理,再由賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理以同樣的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理;

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作

6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的`書(shū)面形式的登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。

10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇9

1、檢查商品:有無(wú)條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期,有無(wú)破損等,并及時(shí)處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價(jià)格牌檢查:價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇10

1、對(duì)公司負(fù)責(zé),全面實(shí)施超市管理,確保超市處于良好正常的運(yùn)作狀態(tài)中。

2、傳達(dá)、執(zhí)行、反饋公司經(jīng)理所制定的方針、指示、方案。

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度制定、維護(hù)、完善及執(zhí)行工作。

4、檢查店容店貌,超市內(nèi)外衛(wèi)生情況,包括貨架、地面、商品、收銀臺(tái)確保舒適的購(gòu)物環(huán)境及營(yíng)業(yè)工作正常運(yùn)行。

5、指導(dǎo)并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標(biāo)價(jià)簽使用情況。

6、控制超市的損耗(如:水、電等)。

7、做好對(duì)員工的關(guān)于防火、防盜、防工傷,安全保衛(wèi)的`培訓(xùn)工作。

8、與供貨商建立良好的合作關(guān)系。

9、及時(shí)把公司相關(guān)管理規(guī)定及工作要求完整的傳達(dá)給超市各工作人員。

10、負(fù)責(zé)制定月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解下發(fā)各處并督導(dǎo)落實(shí)。

11、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出的核準(zhǔn),以及店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和批報(bào)落實(shí)。

12、主持、組織超市的相關(guān)工作會(huì)議。

13、巡視、檢查超市開(kāi)營(yíng)業(yè)時(shí)的工作情況,包括人員考勤簽到、環(huán)境衛(wèi)生、貨源、商品陳列、交接班、設(shè)備設(shè)施操作與維護(hù)等。

14、了解商品的銷(xiāo)售情況并進(jìn)行銷(xiāo)售分析、調(diào)整。

15、檢查商品促銷(xiāo)的執(zhí)行情況,包括促銷(xiāo)商品的貨源、商品陳列、促銷(xiāo)海報(bào)等。

16、了解超市各種商品的貨源,對(duì)于貨源不足或送貨不及時(shí)的要立即跟供貨商反映并溝通解決。

17、及時(shí)調(diào)查了解周邊市場(chǎng)信息并做好相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)各類(lèi)商品的銷(xiāo)售做出調(diào)整。

18、及時(shí)解決顧客投訴事件和特殊情況的處理。

19、每天了解員工對(duì)自己管轄區(qū)內(nèi)商品質(zhì)量的自查情況。防止商品過(guò)期銷(xiāo)售。

20、檢查超市的暢銷(xiāo)商品庫(kù)存情況。對(duì)庫(kù)存不合理的要采取相應(yīng)措施,確保商品高效率周轉(zhuǎn)。

21、對(duì)于超市的商品進(jìn)出情況、交接本及各種登記本填寫(xiě)情況進(jìn)行檢查。

22、做好店內(nèi)員工排班及調(diào)休工作,如需加班提前做好人員安排。

23、完成經(jīng)理交付的其他工作。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇11

1、維護(hù)和傳播超市和促銷(xiāo)人員所代表廠(chǎng)商的公司形象;

2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語(yǔ),按要求佩戴工牌和著裝;

4、員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi);

5、服從主管人員的指示或命令;

6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

7、禮貌的對(duì)待客戶(hù)和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不打罵、誹謗同事;

8、不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天,不在工作時(shí)間喝酒,不在上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話(huà);

9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;

10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;

12、不陽(yáng)奉陰違,不消極怠工;

13、不營(yíng)私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

14、不隨意拿取賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;

15、珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);

16、誠(chéng)實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng);

17、團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團(tuán)隊(duì);

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,保證顧客的滿(mǎn)意;

20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

21、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄。 

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超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇12

1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。

2、檢查價(jià)格簽是否正確,包括DM商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一一對(duì)應(yīng)。

3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。

4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出,補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇13

超市業(yè)務(wù)員是維系一家超市的正常營(yíng)業(yè)的把關(guān)者,那么超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)表現(xiàn)在哪些方面,管理客戶(hù)檔案是超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)商場(chǎng)的招商,下面小編為各位介紹一下超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的具體描述。

1.超市業(yè)務(wù)員要負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨與其管理工作;

2.超市業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)編制超市的進(jìn)貨計(jì)劃,并且要檢查超市商品的銷(xiāo)售情況和商品的適銷(xiāo)情況;

3.超市業(yè)務(wù)員要對(duì)招商廠(chǎng)家的進(jìn)店資格做好把關(guān)工作;

4.超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)包括要儲(chǔ)存并整理客戶(hù)的檔案;

5.超市業(yè)務(wù)員要負(fù)責(zé)商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及檢查超市經(jīng)營(yíng)商品的種類(lèi),,要確保商品的種類(lèi)齊全,做到商場(chǎng)的商品給顧客一種品種豐富的感覺(jué);

6.超市業(yè)務(wù)員要依據(jù)市場(chǎng)的情況和商品的進(jìn)貨計(jì)劃,及時(shí)了解市場(chǎng)的各種動(dòng)態(tài),并要求盡快解決進(jìn)貨出現(xiàn)的問(wèn)題;

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇14

1.準(zhǔn)時(shí)上班。

2.檢查賣(mài)場(chǎng)貨架及促銷(xiāo)臺(tái)的商品是否滿(mǎn)貨架。

3.檢查貨量不足之商品,準(zhǔn)備訂貨或催貨。

4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí),不得以其他商品擴(kuò)排面)。

5.對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作.

每日工作

開(kāi)店前30分鐘:

1.確保凈空走道,并保持通暢清潔。

2.確認(rèn)貨品已滿(mǎn)貨架(貨架及促銷(xiāo)臺(tái))。

3.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

4.檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確(含促銷(xiāo)臺(tái)上的海報(bào))。

上午上班

1.帶領(lǐng)辦事員整理倉(cāng)庫(kù)。

2.確實(shí)檢查庫(kù)存數(shù)量(計(jì)算機(jī)查詢(xún))。

3.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠(chǎng)商訂貨計(jì)劃表)。

4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。

5.在賣(mài)場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問(wèn)題。

6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒(méi)有任何商品。

7.中午前確認(rèn)所有促銷(xiāo)臺(tái)及貨架商品是否滿(mǎn)陳列。

下午上班

1.巡視是否滿(mǎn)陳列(貨架及促銷(xiāo)臺(tái))。

2.執(zhí)行退貨。

3.在賣(mài)場(chǎng)工作處理當(dāng)日之到貨。

4.隨時(shí)協(xié)助顧客解決問(wèn)題。

5.應(yīng)到而未到商品再次向廠(chǎng)商催促。

6.確定所有驗(yàn)收單已核對(duì)無(wú)誤。

商店開(kāi)店前

1.確認(rèn)滿(mǎn)陳列(貨架及促銷(xiāo)臺(tái))。

2.確定收貨區(qū)無(wú)任何商品。

3.確定倉(cāng)庫(kù)清潔整齊。

4.向助理/課長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。

5.與晚班工作人員之交接。

每周工作

1.向競(jìng)爭(zhēng)者作市調(diào),確實(shí)將市調(diào)結(jié)果填于市調(diào)報(bào)告上。

2.依促銷(xiāo)計(jì)劃表下訂單給供應(yīng)商并安排更換促銷(xiāo)臺(tái)。

3.確實(shí)清除退貨商品。

每月工作

1.檢查計(jì)算機(jī)上庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際是否有差異,并將結(jié)果告訴主管。

2.清理倉(cāng)庫(kù)(貨架里外)。

3.倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存必須準(zhǔn)確堆放(一種商品一個(gè)位置)。

4.做好盤(pán)店前的準(zhǔn)備工作。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇15

1.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的美觀(guān)陳列。

2.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。

3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。

4.負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報(bào)給賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理,再由賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理以同樣的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理;

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作

6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的`書(shū)面形式的登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。

10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇16

一、營(yíng)業(yè)員主要負(fù)責(zé)教學(xué)超市店面的銷(xiāo)售和理貨工作。

二、負(fù)責(zé)做好商品的擺放、整理,確保商品擺放美觀(guān),不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

三、營(yíng)業(yè)員要熟悉店內(nèi)的每種商品的特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格等知識(shí),能獨(dú)擋一面地處理營(yíng)業(yè)中遇到的問(wèn)題。

四、要做好市場(chǎng)調(diào)查,合理制定商品價(jià)格,維護(hù)和更換商品價(jià)格標(biāo)簽,檢查商品和價(jià)格標(biāo)簽是否一一對(duì)應(yīng)。

五、隨時(shí)檢查貨架上所列的商品是否齊全,不足的商品要隨時(shí)補(bǔ)齊,新貨需及時(shí)上架。

六、營(yíng)業(yè)員在每天營(yíng)業(yè)前要搞好環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)中產(chǎn)生的廢棄物、垃圾應(yīng)及時(shí)清理,保持店面整潔。

七、對(duì)待顧客熱情周到,耐心解答顧客咨詢(xún)的問(wèn)題,盡力為顧客提供各種滿(mǎn)意的服務(wù)。

八、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須堅(jiān)守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經(jīng)理請(qǐng)假,并做好委托。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇17

1、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況

2、準(zhǔn)確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們。

3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面

4、跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨

5、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換工作要求:

營(yíng)業(yè)前:

1)準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會(huì)。

2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。

3)檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

4)檢查商品是否滿(mǎn)架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

營(yíng)業(yè)中

銷(xiāo)售:

1)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問(wèn)并引導(dǎo)他到商品前。

2)如顧客購(gòu)買(mǎi)的商品缺貨時(shí),應(yīng)請(qǐng)顧客稍候,立即到店內(nèi)庫(kù)取貨,并迅速返回。

3)如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報(bào)主管,由主管與采購(gòu)部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。

4)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并注明"自提",貨到后通知其前來(lái)提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明"自提";如要求送貨的請(qǐng)顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù),對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明"送貨"并簽名。

5)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿(mǎn)。

調(diào)撥

1)部門(mén)間調(diào)撥時(shí),調(diào)出部門(mén)必須根據(jù)調(diào)撥單核對(duì)商品編碼、品名、數(shù)量后送至調(diào)入部門(mén),并將實(shí)際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,同時(shí)簽名。

2)行政調(diào)撥時(shí),部門(mén)人員必須審核"調(diào)撥單"是否有財(cái)務(wù)部、店長(zhǎng)辦負(fù)責(zé)人的簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在"調(diào)撥單"上簽字,同時(shí)留下調(diào)撥單部門(mén)聯(lián)。

3)打出電腦調(diào)撥單后,部門(mén)人員應(yīng)先審核"調(diào)撥單"與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編碼、品名、價(jià)格、規(guī)格或型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無(wú)誤后在電腦單上簽名,留下部門(mén)聯(lián),將手工單與電腦單同時(shí)保存。

4)分店間調(diào)撥時(shí),調(diào)出部門(mén)人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫(xiě)實(shí)際調(diào)出數(shù)后簽字,同時(shí)留下部門(mén)聯(lián)。調(diào)入部門(mén)按商品驗(yàn)收程序處理。

5)需調(diào)撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。

調(diào)價(jià)、報(bào)損

1)對(duì)需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品,柜組長(zhǎng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量,登記并注明原因請(qǐng)主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià)、報(bào)損通知單后,于執(zhí)行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽,需報(bào)損的與相關(guān)部門(mén)共同監(jiān)毀。

2)接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí),柜組長(zhǎng)或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商品,簽字并帶回驗(yàn)收單部門(mén)聯(lián)。

超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)篇18

1、檢查商品:有無(wú)條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期,有無(wú)破損等,并及時(shí)處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價(jià)格牌檢查:價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污。

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